简单来说，调解是由一中立第三人（即调解员）不偏不倚地协助争议当事人沟通从而达至和解。调解是一个自愿参与和弹性的程序，除节省时间和金钱外，整个调解过程绝对保密。最重要的是调解同时帮助当事人维繋良好关系。如争议当事人达成和解后，和解条款会以合约形式订立和执行。在法律保障之下，和解协议绝对受到保障，执行力相当高。
我们的愿景 - 在大湾区内促进、普及调解教育，以和为贵的精神。
我们的价值观 - 我们关顾当事人；我们明白当事人的需要；我们专注当事人的利益
我们的目的 - 我们的存在是帮助当事人更快处理争议，避免当事人展开浪费金钱、时间和心力的诉讼程序。
我们的优势 - 学会成员来自不同界别及地区，可为客户提供广泛及全面的争议解决服务。
